As empresas que lidam com transporte de cargas como seu core business ou como parte de sua operação acabam precisando lidar com uma série de imprevistos que podem provocar prejuízos, manchando a imagem da companhia. Esses prejuízos podem ser atrasos, extravio ou avaria de mercadorias e até mesmo furto de cargas.

Como a empresa pode se proteger deles? A primeira coisa a fazer é elaborar um plano de gerenciamento de risco. Trata-se de um documento que identifica todos os possíveis riscos que a empresa pode enfrentar, assim como sua avaliação e um conjunto de ações para reduzi-los.

O plano deve ser adequado ao tamanho e à realidade da companhia. Ele deve envolver todos os recursos materiais e humanos, além de planejamento e organização das melhores práticas que todos devem seguir.

Neste post, explicaremos como pensar em estratégias para sua empresa e como aplicar a tecnologia para atingir os objetivos.

Por que ter um plano de gerenciamento de riscos?

As empresas que atuam no ramo de transporte de cargas estão atentas sempre à possibilidade de roubo de mercadorias, além de atrasos na entrega causados por problemas não previstos nos veículos. As avarias, resultados diretos da forma com que o motorista conduz os produtos, também podem ser evitadas.

Um plano de gerenciamento de risco deve combater a imperícia (falta de habilidade ou de capacidade do trabalhador), a imprudência (trabalhador tão seguro de seu trabalho que esquece procedimentos básicos) e a negligência (descuido ou falta de atenção até nas situações mais simples).

Equipe

Uma coisa que muitos gestores esquecem é que um gerenciamento completo começa muito antes de o produto sair do galpão para entrega. Ele começa no recrutamento de motoristas. Ter uma equipe preparada é um dos pilares de um serviço de excelência, sem falhas.

Por isso, na hora de contratar, é importante fazer uma bateria completa de testes. Eles envolvem os psicológicos e práticos, por exemplo. Além disso, ao contratar, é essencial fazer treinamentos e monitorar de perto das primeiras viagens. É sempre importante também fazer atualizações e capacitações periódicas.

Se precisar de ajuda para capacitar os seus motoristas, a Autotrac pode ajudar. Além do Site Caminhoneiro, que auxilia a encontrar os melhores profissionais, temos um Centro Virtual de Treinamento.

Uma ótima forma de acompanhar de perto como os seus motoristas estão dirigindo é com o Supervisor Informações Gerenciais (SIG). Com ele você consegue acompanhar diariamente o consumo, a velocidade e o deslocamento de cada veículo e, com isso, gere os custos e a rentabilidade de toda a frota, além do tempo gasto com viagem, carregamento e descarregamento.

Para ficar dentro da legislação vigente de trabalho e não correr o risco de cometer penalidades trabalhistas, os gestores têm a ajuda do Supervisor Jornada, um software que controla o tempo em serviço (em direção e em espera) de cada condutor. Dessa forma, é possível fazer um melhor gerenciamento de escala de trabalho e evitar problemas futuros.

Entregas

Uma grande ajuda para o controle do seu estoque e dos pedidos de frete vem da tecnologia. Hoje já estão disponíveis sistemas de gestão totalmente automatizados que vão garantir que você entregue a mercadoria no prazo para o cliente, sem atrasos ou extravios.

Com o Log Center, por exemplo, os gestores conseguem acompanhar o ciclo operacional desde o carregamento até a entrega dos produtos, estimando o tempo de viagem, controlando os tempos de carregamento e descarregamento no pátio e até a temperatura da carga.

Além disso, as empresas podem ter controle total das condições do veículo antes mesmo de ele sair para a entrega. Esta é uma forma eficiente de saber se o caminhão está em condições de fazer todo o trajeto até o destino final e a volta. O Supervisor Telemetria ajuda a ver as condições atualizadas dos veículos.

 Segurança

Um dos problemas que mais preocupam as empresas nas estradas brasileiras é a possibilidade de roubos e furtos. Por isso, os rastreadores da Autotrac ajudam sempre a saber onde o veículo está com a localização via satélite.

No entanto, como fazer se a carga for roubada, mas o veículo, não? A SmartBox ajuda os gestores nessa situação. Com essa tecnologia, é possível detectar se a caixa foi aberta e se há presença de jammers. A localização via satélite também permite a recuperação da carga.

Com a tecnologia de ponta da Autotrac é possível fazer o gerenciamento de todas as possiblidades de risco, evitando perdas e auxiliando no sucesso da empresa.